咖啡社交 星巴克中国啡快™服务登陆微信小程序

2021年3月16日,星巴克中国啡快™服务正式登陆微信小程序。同时,基于星巴克对微信生态中社交属性的洞察,“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两大全新功能也同步首发于微信小程序。这两大功能将为啡快™服务增添更多的社交元素与个性化定制体验,并满足日常通勤、社交分享、情感传递等更多元化的需求。

此次于微信小程序新上线的“咖啡社交体验版”,就像是一张个人专属的咖啡名片:顾客不仅能自定义咖啡喜好,以及诸如“多加一份浓缩”、“更换为燕麦奶基底”的客制化需求,还能选择“美式专一”、“新品必试”等等鲜明的咖啡态度,让咖啡也成为一种个性十足的表达方式。

而“帮TA带”功能,则使得帮朋友、同事带咖啡的过程更为方便、顺畅。发起人只需一键分享下单信息至微信,即可邀请好友加入点单,并通过微信“群收款”进行支付,简化多人下单流程。尤为值得一提的是,在“帮TA带”的过程中,顾客就可以查看好友的咖啡社交信息,了解TA的咖啡客制化需求以及咖啡态度,并一键为TA点购心仪的饮品。

这两项功能的组合,使得啡快™服务有机会覆盖日常通勤、社交分享、情感连接等不同场景下的需求,也赋予咖啡更多的特别意义。正是考虑到微信生态下、消费者天然的社交属性,星巴克才选择在微信小程序上率先上线这两大功能,再一次让人文温度覆盖星巴克数字创新体验。未来,星巴克还将探索“咖啡社交体验版”的更多玩法,打造独一无二的在线咖啡社交场景。

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