全球科技展会回归线下 中国品牌通过Twitter制胜海外市场

在经历了由于疫情被迫将活动改为线上后,今年的MWC终于回归了线下。不论是刚刚结束的MWC(世界移动通信大会)、还是在每年1月开幕的CES(全球消费电子展),线上战场从来就是科技品牌和爱好者的聚集地。

仅在今年1月,科技相关推文在Twitter上的数量达到了5200万条,同比增加23%。而展会和科技新品发布期间,相关推文和话题标签的使用量都随之增加。

 

作为出海的中国品牌的主要社交阵地,Twitter汇集了全球热点,它以公众对话为基础的特性,也在危机时刻发挥了极大作用;成为反映真实世界的“第二屏”,不但分享“当下正在发生”的事,也塑造和推动着新热点的形成。

 

MWC回归线下 Twitter反映真实世界的“第二屏”

 

以今年最火的元宇宙话题为例,#元宇宙 在一年内的关注度增加了近200倍,呈爆发式增长,是现在科技话题的增量首位,与它相关的物联网、沉浸式技术、虚拟地产、社交电商等话题同样讨论量增加迅猛。而#计算机编程、#大数据、#CES、#MWC 等话题也同样极具热度。

从2022年1月往前推四个月,元宇宙话题增量达到了12.6倍。用户不仅仅搜索 #Metaverse(元宇宙)、#NFT(非同质化代币)等标签话题,同时也会在发送推文时使用话题标签,通过话题标签去搜寻相关讨论和结果,寻找对应社区。在Twitter上营销的品牌们,也学会了灵活使用话题标签,快速接触受众。

 

元宇宙话题的大火,不仅让18-34岁的年轻人无比热情,同样让55岁以上的老人趋之若鹜,占比达到了9%。男性用户占比达70%,随着相关技术的提升与普及,该项比例会更加趋于平均。

 

跟国内用户一样,Twitter用户同样对手机充满热情,Twitter上的手机推文在过去一年里达到了1.62亿条,居家办公的推文达到2100万条,电脑硬件的推文达到了900万条,这其中,固然离不开全球各地居家办公带来的社交网络新常态,而用户愿意主动搜索科技相关信息,也与Twitter自身的科技属性分不开。

在1月份的CES 2022开展期间,受到居家办公影响,很多爱好者没法实地探访拉斯维加斯,而在Twitter上的CES话题涨幅达到了44%,除了热门的大数据、AI、互联网,和诸多科技产品,就连刚刚在土耳其成立的本土汽车品牌TOGG,都成了在Twitter上讨论的热点。TCL在Twitter上直播发布了其全新品牌宣传语和多个新品,面向13个国家和市场,收获了1800万次的观看量。

 

Twitter《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》 总结中国科技品牌出海三大“秘诀”

 

去年11月,Twitter发布了《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》,聚焦海外用户对中国科技品牌的情感变化。Twitter大中华区科技与汽车行业总经理薛博文总结了中国科技品牌出海有三大“秘诀”。

一是坚持创新,注重研发。营销并不是长线成功的关键,当品牌同时具备研发和科技实力时,才能有稳固的出海基础。

 

二是聆听用户、注重用户体验。从新品发布、互动模式、购买体验到售后体验的每个步骤都很重要,它能够协助品牌不断改进和提升品牌形象。

 

三是塑造品牌,通过提高品牌的知名度,来建立品牌的忠实粉丝社群。

作为曾经的追随者,中国科技在这两年的创新走在了世界前列,屏下指纹、超级闪充、屏下摄像头等首次商用技术都出现在中国,中国从追随者变成了创新者。一加和Anker就是两个非常典型的例子。

 

疫情期间,一加在印度的海得拉巴揭幕世界上最大的一加线下体验店的活动,出于安全考量,活动由线下改到了线上,Twitter帮助一加实现了这次充满互动和关注的线上开幕仪式。通过线上点赞,一加号召用户参与开幕互动,随着用户点得赞越多,按得赞越快,挡在实体体验店前面的帷幕被逐步拉开。

 

以破除“电量焦虑”的充电品牌Anker,发现在居家办公时代,人们的电量焦虑不减反增,线上会议多,追剧娱乐多,电子产品随时都要保持满电状态。因此,根据Twitter的洞察,营销重点从续航焦虑改为了“三倍速充电”,结合Twitter视频广告,以及Twitter ArtHouse与KOL合作的开箱视频,该项营销活动在北美市场获得了100万的链接点击次数,巩固了Anker“功能多样,充电专家”的品牌形象。

 

情感沟通 科技向善

 

‘科技向善’这个概念是Twitter建议中国科技品牌与海外消费者进行情感沟通的主要内容之一。薛博文表示:“企业对社会责任投入越多,通常能够收获正面的用户反馈也会更多。人们会通过购买有社会意义的产品,以及参与有社会意义的品牌活动,为社会带来一些改变,促使他们成为这个品牌的粉丝。”

 

作为汇集全球实时热点的社交服务平台,Twitter除了承担着与公众对话的使命,同时还可以帮助科技品牌深入触达到精准用户。这是Twitter自身科技赋能品牌的功效——通过相关讨论、数据洞察,来把握营销节点,扩大宣传效率,并形成多次曝光的机会。

 

在最近几次的CES和MWC展会上,我们看到了Twitter上涌现的中国力量,不断刷新海外消费者的期待。对于致力于出海的中国品牌来说,基于消费者洞察,把握消费者需求,才能为品牌带来更精准高效的营销效果。这也是Twitter除了连接人与人,还能为科技品牌与消费者之间建立正向连接的优势所在。

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