宜家徐汇商场23岁了,老店新开,故地重游,妙!

如果不是昨天受邀去参加宜家徐汇商场的开业预览,我都已经忘了这家宜家闭店装修4个月,8月12日终于要以全新的面目见人了。

这才想起来,G僧东老师前几天的宜家视频,原来是提前给宜家做广告来着。

当我今天暌违已久再次踏入徐汇宜家店的时候,发现宜家真的不一样了。

我回忆了一下,徐汇宜家是1998年开业的,那个时候我还在读中学,上海有了大陆首家宜家,在当时还是十分稀奇的。

毕竟,那个时候东方明珠才建成四年,上海人上东方明珠是要被开除沪籍的。同年,内环线全线通车,实现了“平面立体并举,浦东浦西贯通”,交通新格局的开端。

在我一个80后生人来看,整个90年代都是最美好的,这份美好里,有肯德基,有立波啤酒,也有宜家。

千禧年后,宜家北蔡和宝山的商场开业,因为大同小异,加上尼达利等日式家居店也来上海开店,宜家就不再是YYDS了。

这两年,宜家自身的变化挺大的,先是做了以前打死不做的天猫店,上线了APP,再是杨浦店开业,静安城市店开业,然后还做了微信可购物小程序。

虽然这些线上的举措看上去跟让顾客尽可能多的留在门店的主旨相悖,但这也切实就是现在消费者的现状了。

23年过去了,曾经代表当年最潮新零售的货物和场所配置已经不能满足消费者多元化的情感和精神转变了,那么宜家就自己变了变。

今年4月,徐家汇店闭店了,似乎并不是什么大新闻。没上热搜,是一种危机吗?

这次闭店,是为了重新装修,重新设计家居呈现方式和购物动线,引入更先进的数字化和社交元素,希望给这座23年的商场一个全新的面貌。

我在媒体开放日当天逛了逛,虽然还没有完全装修完工,地上的地贴还没贴完,但一个全新的宜家已经有了。

最大的感受是,吃东西的地方变多了。1元冰淇淋在,瑞典肉丸也在,食堂区域在,新增了好几个轻食区,是好几个,不是一个。

所谓轻食,自然就是面包蛋糕果汁瓶装饮料之类,几乎分布在每个功能区内,逛着逛着就能逛到,不用坐到专门的食堂区域,也不用出门,直接在逛的过程中就能买了吃,轻食区旁边就有位子。

这意味着,在相同大小的空间内,宜家设计了更加复杂的购物动线,让人边逛边吃,甚至还可以边玩。

以前的宜家是以商品品类来设计动线的,现在则变成了按生活空间设计。

三孩空间特别明显,在一个小房间内,如何布置三个孩子的空间,宜家给出的是一套解决方案。

阳台的绿植如何布置,小客厅如何成列,沙发套如何搭配,宜家给出的是多种选择。

在更像实际居住环境的空间里,宜家的方案也标注了全套价格,如何用最少的预算去购置家中的家具。

宜家提出的生活灵感空间概念,实际是通过解决方案来解决生活中遇到的实际问题。

新的布局,取消了高柜仓储,让宜家更像是一个游乐场。

在宜家里,还可以做手工;可以举报室内研讨会;还可以自己做美食,类似于商场的cooking课程,甚至可以预约包场。

现在宜家更像是一个社交空间,适合遛娃,也适合没事来逛逛。

在动线的终点,依然是熟悉的外带食物区。

收银也更加数字化,可以自助结账。部分商品在逛的过程中就能定制结账。

我最喜欢的是,是挂在空中的……狗。

要说缺点,就是新的动线会让人耗费的时间更久,边吃边逛边玩,一个下午就过去了。

能有这样的改变,宜家还是动了相当的脑筋。在仓储式家居店,23年前宜家是潮流的头牌,在今天依然也是。

用心,且时髦。

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